根据环球360网站最新官网地址采购内控制度相关规定,近期将对本项目进行院内公开比选,请潜在服务商认真阅读本文公告内容,并按要求准备好相关材料。本次公告在“环球360网站最新官网地址官网http:/”、“中国招标投标公共服务平台:http://www.cebpubservice.com/”上发布,请各服务商留意,采购人对其他网站或媒体转载的公告及公告内容不承担任何责任,公告如有变更,将在以上网站或以书面形式发布。
一、项目基本情况及比选要求
1.项目名称:环球360网站最新官网地址东院区专家公寓托管服务采购
2.采购方式:院内比选
3.预算金额:44000.00元/年,132000.00元(三年)
4.采购需求:针对采购方东院区后勤综合楼4楼专家公寓进行托管服务,涉及专家公寓共13间,其中大套间5间,小套间6间,标间2间,具体服务内容为房卡发放登记、查房退房手续办理、负责专家公寓物品设施保管、环境及物品设施卫生保洁消毒、床上用品更换洗消、洗漱用品及其他用品供配等服务。(其他用品为牙膏、牙刷、香皂、洗发水、沐浴露、护发素、润肤乳、饮用水、浴帽、梳子、一次性马桶垫、一次性拖鞋、茶包、速溶咖啡包)。
5.采购清单
序号 |
套房规格 |
单价控制价 |
备注 |
1 |
大、小套间 |
65.00元/次 |
预估一年托管服务次数为400次,最终按照实际服务次数据实结算 |
2 |
标间 |
45.00元/次 |
6.标包(标段)划分:本项目共划分为一个标包,拟参与比选的申请人必须整体报价不得拆分,服务期间禁止转包、禁止非法分包。
7.服务期限:三年,合同一年一签定,服务期间每年考核,考核合格方可签订下一年合同,若服务过程中达不到采购方要求,采购方有权单方终止合同。
8.服务内容及相关要求:详见附表一。
9.报价要求:服务商须根据套房规格分别填报每类套房规格的托管服务单价报价,每类套房规格的托管服务单价报价必须包含托管服务的全部费用,以及涉及的项目服务费、项目管理费、人工费、相关材料费、套房设施维护保养管理费、税费、风险等为开展本项目的全部费用。报价超过采购预算或单价控制价的服务商的响应文件将按无效文件处理。
10.付款方式:甲乙双方合同约定。
11.质量要求:按国家及行业相关管理规范和医院、科室管理服务的要求对专家公寓进行服务,并满足采购人需求。
12.资格审查方式:资格后审。
13.项目实施地点:环球360网站最新官网地址东院区后勤综合楼4楼。
14.现场踏勘:比选申请人报名后可自行进行现场踏勘,以便获取有关编制投标响应文件所涉及的现场资料,现场踏勘产生的风险及相关费用由拟比选申请人自行承担;踏勘地点为:项目实施地点。
二、服务商资格要求
1.具有独立承担民事责任的能力:提供有效期内的营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证或“三证合一”营业执照。
2.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力:提供具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料或承诺。
3.参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录。
4.提供参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。
5.申请人在比选之日前未被列入“信用中国”网站“严重失信主体名单”、“失信被执行人”、“税收违法黑名单”、“政府采购严重违法失信行为记录名单”、“欠农民工工资失信联合惩戒对象名单”,未被列入中国政府采购网“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”,未列入“国家企业信用信息公示系统”网站中“行政处罚信息”、“列入严重违法失信企业名单(黑名单)信息”,由采购人及采购代理机构将按照以上条款对参与本项目的各比选申请人的信用信息进行查询,有不良记录的比选申请将被拒绝。
6.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人,不得参加同一合同项下的政府采购活动。
7.本项目不接受联合体比选申请。
三、响应材料要求
1.服务商法人身份证复印件、经办人身份证复印件、经办人授权书。
2.有效期内的营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证或“三证合一”营业执照。
3.具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料或承诺。
4.参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。
5.技术部分:
5.1公寓托管服务方案。
5.2服务人员配置和管理及保障措施。
5.3项目安全保障方案及承诺。
5.4公寓托管服务工作计划及违约承诺。
5.5售后服务承诺及保证措施。
5.6服务商认为须提供的其他材料。
5.7首轮报价表:
项目名称 项目内容 |
环球360网站最新官网地址东院区专家公寓托管服务采购 |
比选报价 (单位:元/次) |
大、小套间托管服务单价报价: 元/次 |
标间套房托管服务单价报价: 元/次 |
合同履行期限 |
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服务质量保障承诺 |
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其 他 |
|
★注:以上材料请签字并加盖公章,按顺序排版(本项目无需提交纸质版响应文件),只需提交一份电子版(PDF格式)响应文件(现场微信/U盘方式提交)。
五、报名要求及相关安排
1.报名时间:2023年12月29日08时00分至2024年1月3日17时00分(3个工作日),逾期视为无效报名,采购人不予受理。
2.报名方式:请各服务商填写下表并加盖公章,发送至指定邮箱(bssrmyy_cgb@126.com)。
3.联系电话:0875-2128999;如服务商未按公告内容、时限要求填写而影响报名的,后果由服务商自行承担。
4.若报名成功后,因特殊原因不能参加比选的,需提前电话通知。
六、比选相关要求:
1.时间、地点及联系方式:
1.1时间:2024年1月4日上午09:00(服务商必须提前20分钟到场签到,未按时签到的视为自动放弃,不予受理)。
1.2地点:保山市隆阳区青阳路与龙泉路交叉口(环球360网站最新官网地址东院区科教后勤楼410室)。
1.3.联系方式:环球360网站最新官网地址采购办 杨老师:0875-2128999
2.比选要求:
2.1比选时,采购人将对服务相关事宜进行详细咨询,服务商须派熟悉服务内容及要求等情况的人员参会,以免影响比选结果。
2.2比选将参照政府采购流程进行,请各服务商按要求严格执行。
3.比选规则:
3.1各潜在服务商按抽签顺序进行报价和答疑;
3.2比选小组:院内专家组成;
3.3本次以院内公开方式进行比选;综合评分法:比选小组将根据评审办法计算出各服务商的综合得分,按得分由高到低推荐成交候选人排序;得分相同的,按最终报价由低到高顺序排列;得分且最终报价相同的,按技术部分评分高低顺序排列。最终比选小组将根据评审后的总得分由高到低顺序排列确定1个成交人。
3.4比选时,除价格得分外,比选小组各成员将独立对每个有效服务商的响应文件进行评价、打分,然后将每个有效服务商各项评分因素的得分汇总后计算评审小组各成员独立评分的算术平均值(保留2位小数),得出每个有效服务商的最终得分,评分细则详见附表二。
3.5院内比选采购实施过程中,接收响应文件截止时间过后,如递交响应文件的服务商不足三家,应终止院内比选采购活动,审核采购文件、采购公告的合理性及可行性后,发布二次公告。二次公告后,提交响应文件或者经评审实质性响应采购文件要求的服务商只有两家时,采购继续进行;提交响应文件或者经评审实质性响应采购文件要求的服务商只有一家时报请分管院领导批准后,采购继续进行。
七、监督
本次比选全程由审计科、财务处监督,项目参与服务商对成交结果如有异议,可在成交结果发布后三个工作日内以书面方式提出。
审计科电话:0875-2149256 纪检监察室:0875-2130050
重要备注:
1.本次比选会材料无需提交纸质版,只需提交一份电子版(PDF格式)响应文件(现场微信/U盘方式提交);
2.最终成交服务商需提供纸质版的响应(比选)文件正、副本各一份。
3.根据相关法律规定,禁止服务商相互串通。服务商相互串通构成犯罪的,由司法机关依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,根据情节交医院纪检监察室进行处理。
附表一:服务内容及相关要求
1.按国家及行业相关管理规范和医院、科室管理服务的要求,对专家公寓进行服务。
2.对采购方提出的问题及时处理,自觉遵守医院的各项管理制度,统一着装上岗。
3.专家公寓内物品、设施如出现损坏,应及时上报采购方负责人。(备注:专家公寓内物品、设施为采购方所有,如出现损坏,需报采购方,由采购方负责维修。
4.随时接受采购方监督、检查合同范围的工作质量、进度、方法、安全、记录等。
5.协助采购方做好应急演练工作,提高应急水平。
6.严格执行政府及采购方关于疫情或其他公共流行性疾病的防控要求,并根据实际情况制定相关应对机制。
7.向采购方提供月度工作计划,工作标准及具体实施方案。
8.针对采购方及第三方检查问题进行整改,并根据存在的问题完善相关管理制度,优化服务流程,提升服务质量。
9.管理服务承诺指标(针对本项目内容和要求提出的服务目标及各项管理服务承诺指标;制定达标保障措施和不达标的改善措施),包括但不限于:
①安全管理5个为零:人身伤亡责任事故为零;生产设备责任事故为零;火灾责任事故为零;管理责任事故为零;重大环保责任事故为零;
②服务及时率99%以上;
③服务有效投诉≤1%,处理率100%;
④服务人员培训合格率100%;
⑤综合服务满意度95%以上。
10.及时有效的对专家公寓中的床上用品进行更换洗消、洗漱用品及其他用品供配及更换。
附表二 :比选办法
条款号 |
条款内容 |
编列内容 |
1.0 |
分值构成 (100分) |
比选总得分=F1比选报价+F2技术部分 2项评分因素的汇总得分; |
比选报价 F1:满分20分。技术部分 F2:满分80分。 |
1.0.1(1) |
比选报价F1评分标准 |
比选报价评分 (满分20分) |
大、小套房比选报价得分计算公式=(比选基准价/该报价)×10即:F1=[C/(B1,B2,…,Bn)]×10 注:C为比选基准价,B1,B2,…,Bn 为第 n 个经初步审查合格的有效比选报价。 |
标间比选报价得分计算公式=(比选基准价/该报价)×10 即:F1=[C/(B1,B2,…,Bn)]×10 注:C为比选基准价,B1,B2,…,Bn 为第 n 个经初步审查合格的有效比选报价。 |
比选基准价计算方法:即满足比选文件要求且最后报价最低的服务商的价格为比选基准价。 |
1.0.2(2) |
技术部分F2评分标准 |
公寓托管服务方案 (满分20分) |
第一档次(20分):响应文件中提供的公寓托管服务方案(公寓托管服务工作流程和服务执行标准、相关消耗材料管理、满意度评价、应急处理方案等)完整、详实、思路清晰、考虑全面,针对性强; 第二档次(16分):响应文件中提供的公寓托管服务方案(公寓托管服务工作流程和服务执行标准、相关消耗材料管理、满意度评价、应急处理方案等)完整、详实、思路清晰、考虑全面,针对性较强; 第三档次(12分):响应文件中提供的公寓托管服务方案(公寓托管服务工作流程和服务执行标准、相关消耗材料管理、满意度评价、应急处理方案等)完整、详实、思路清晰、考虑全面,针对性一般; 第四档次(9分):响应文件中提供的公寓托管服务方案(公寓托管服务工作流程和服务执行标准、相关消耗材料管理、满意度评价、应急处理方案等)不完整、考虑不全面,针对性差; 第五档次(5分):响应文件中提供的公寓托管服务方案(公寓托管服务工作流程和服务执行标准、相关消耗材料管理、满意度评价、应急处理方案等)缺项较多、考虑不全面,针对性差; 第六档次(0分):未提供公寓托管服务方案不得分。 |
服务人员配置和管理及保障措施 (满分15分) |
第一档次(15分):服务人员数量配备、服务人员管理方案和相应的服务机制设置合理,服务人员的服务经验丰富的; 第二档次(12分):服务人员数量配备、服务人员管理方案和相应的服务机制基本合理,服务人员的服务经验有但不高的; 第三档次(9分):服务人员数量配备、服务人员管理方案和相应的服务机制相对合理,服务人员的服务经验较少的; 第四档次(6分):服务人员数量配备、服务人员管理方案和相应的服务机制不合理; 第五档次(3分):服务人员数量配备、服务人员管理方案和相应的服务机制不合理,缺项的; 第六档次(0分):未提供服务人员配置和管理及保障措施不得分。 |
项目安全保障方案及承诺 (满分15分) |
第一档次(15分):项目安全(住宿人员信息安全、住宿环境安全和消防安全)保障方案完善、合理且有具体承诺; 第二档次(12分):项目安全(住宿人员信息安全、住宿环境安全和消防安全)保障方案基本完善、合理且有具体承诺; 第三档次(9分):项目安全(住宿人员信息安全、住宿环境安全和消防安全)保障方案较完善,合理且无具体承诺。 第四档次(6分):项目安全(住宿人员信息安全、住宿环境安全和消防安全)保障方案一般,但不合理且无具体承诺。 第五档次(3分):项目安全(住宿人员信息安全、住宿环境安全和消防安全)保障方案缺项的,不合理且无具体承诺。 第六档次(0分):未提供项目安全保障方案及承诺不得分。 |
公寓托管服务工作计划及违约承诺 (满分15分) |
第一档次(15分):公寓托管服务工作计划详细、科学,保障措施具体、到位,违约责任明确的; 第二档次(12分):公寓托管服务工作计划较完善,保障措施可行,违约责任明确的; 第三档次(9分):公寓托管服务工作计划一般,保障措施一般,违约责任明确的; 第四档次(6分):公寓托管服务工作计划不够具体,保障措施不够到位,违约责任含糊的。 第五档次(3分):公寓托管服务工作计划及保障措施简单,无违约责任。 第六档次(0分):未提供时间计划、期限保证措施及违约承诺不得分。 |
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售后服务承诺及保证措施 (满分15分) |
第一档次(15分):售后服务承诺及保证措施具体、合理、全面、针对性强的; 第二档次(12分):售后服务承诺及保证措施基本可行、针对性一般的; 第三档次(9分):售后服务承诺及保证措施有但不够具体、不够全面、针对性一般的; 第四档次(6分):售后服务承诺及保证措施含糊、不全面、针对性差的。 第五档次(3分):未提供售后服务质量承诺或保证措施其中一项,针对性差的。 第六档次(0分):未提供售后服务承诺及保证措施不得分。 |